RESI E RIMBORSI

Per maggiori info, consulta la nostra POLICY DI RESO all’art.3 delle condizioni di vendita.

10 giorni per rendere il tuo ordine

Hai fino a 10 giorni dalla consegna dell’ordine per cambiare idea ed effettuare la richiesta di reso.

Condizioni per richiedere un reso

Puoi richiedere un reso se il prodotto: 

1. non è stato utilizzato, indossato, lavato, sporcato o danneggiato e non devono riportare segni d’uso.
2. è provvisto del cartellino identificativo ancora attaccato al prodotto con il sigillo monouso.
3. deve  essere restituito esattamente come è stato spedito, completi di ogni accessorio ed etichetta. 
4. deve essere consegnato al corriere scelto entro dieci (10) giorni che decorrono dalla data in cui è stata effettuata la richiesta di reso.

Costo della spedizione del prodotto reso 

Le spese di spedizioni sono a carico del cliente.

Come spedire i prodotti resi

I Prodotti resi possono essere spediti tramite qualsiasi spedizioniere da te scelto.

Attenzione, si raccomanda di utilizzare un servizio tracciabile tramite posta raccomandata o corriere.

Come effettuare un reso

Accedi al tuo account, clicca su “I miei ordini”, seleziona  l’ordine da restituire e compila il modulo “RESO MERCE”.